Foto: Maarius Suviste

Valgamaal tegutsev OÜ Leigo Turism on lisatud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid täitmata jätnud ettevõtete nimekirja juuli seisuga. Nimelt jättis Leigo turismitalu kliendile ettemaksu tagastamata. Nüüd aga tundub, et klient saab raha ikkagi tagasi.

Märtsis pöördus noorpaar tarbijavaidluste komisjoni, et tagasi nõuda 218 eurot, mis pulmapeo korraldamiseks eelmise aasta sügisel ette tasuti. Arvet saates teatas ettevõte, et broneerimistasu ei tagastata, vaid see arvestatakse hiljem lõppsummast maha.

Saanud lõppsumma teada, leidis paar, et see on arvestatust mitu korda suurem ja käib neile üle jõu. Ettevõte lubas erandkorras tagastada broneerimistasu ja broneeringu tühistada. Seda lubadust täiendati hiljem tingimusega, et tasu tagastatakse juhul, kui samaks ajaks teeb broneeringu keegi teine isik. Uut broneerijat kevadeks aga tekkinud polnud.

Paar esitas turismitalu vastu nõude kodulehel avaldatud teabe põhjal, mille kohaselt broneeringutasu ei tagastata vähem kui kahekuulise etteteatamise korral. Kõnealusel juhul teatati ette aga rohkem kui seitse kuud enne kinnitatud kuupäeva.

Komisjon leidis, et võlaõigusseaduse järgi pidanuks ettevõte andma kas koguhinna või hinna arvutamise viisi ja veel lisanduda võivad kulud jms, seda aga ei tehtud. Ettevõte keeldus põhjendamatult tarbija soovist sõlmida leping, luues sellega ebamäärase olukorra. Ettemaks, millele ei järgne teise lepingupoole poolt täitmist, tuleb maksjale tagastada. Turismitalu märgib komisjonile saadetud vastuses, et tegemist ei olnud ettemaksuga, sellega komisjon aga ei nõustunud.

Tarbijavaidluste komisjoni maikuu otsusega kohustati Leigo turismitalu tagastama saadud raha. Täitmiseks määratud kuu jooksul ettevõte ettemaksu tagasi ei maksnud ega ka komisjoni otsust kohtus vaidlustanud.

Klient saatis Leigo Turismile hagihoiatuse teate ja andis lisaaega 15. augustini, et raha tagastada, vahendas Delfi.

Turismiäri pidajad nentisid LõunaLehele, et on mõistlik järele anda. „Vastuseks teie küsimusele, kas tagastame raha: jah, muidugi! Komisjoni otsusega ei nõustuks, kuid kuuletume korraldusele, sest nagu öeldud, ei ole see teema väärt kulutada aega oma õiguse taganõudmisele, sest elus on olulisemaid asju ja teemasid, millele oma aega ja energiat pühendada,” ütles Leigo peremees Taavet Tamm.

Praegu seisab ettevõtte kodulehel veidi teistsugune selgitus: „Soovitame pulmi aegsasti broneerida ning kinnitada broneeringutasuga 200 €. Broneeringutasu ei kuulu tagastamisele.”

Autor: Aksel Lõbu
Viimati muudetud: 11/08/2016 08:08:51