Üleeile kuulutati välja tänavuse Eesti parima teenindaja konkursi tulemused, kolmanda koha ning publiku lemmiku tiitli pälvis Meelika Tamberg Tele2 Võru esindusest.

 

Meelika Tamberg sai finaalvõistlusel publiku arvates silmapaistvalt hästi hakkama klienditeenindussituatsiooni lahendamisel Kaubamajas ning võlus oma lihtsuse, siiruse ja teadlike teenindusoskustega.

 

Žürii esitas talle finaalis küsimuse, kuidas ta suhtuks tööandja soovi, et ta hakkaks kirjaklambreid müüma. „Vastasin, et suhtuksin sellesse positiivselt, õpiksin toote selgeks ja annaksin endast parima. Teenindust teen samamoodi, vaatamata sellele, mida müün," ütles Meelika Tamberg võistlusel.

 

Oma eeliseks peab ta soojust, lahkust ja siirust. „Siirust püüdsin ka võistlusel üles näidata,“ rääkis Meelika Tamberg, kes pani end teenindajate võistlusel proovile esmakordselt.

 

Tele2 müügi- ja turundusdirektor Kristjan Seema iseloomustab publiku lemmikut Meelikat kui väga müügile orienteeritud ja kõiges kaasa löövat teenindajat, kelle positiivsus ning julgus paistavad kaugele silma.

 

Eesti parimaks klienditeenindajaks tunnistati Tele2 Paide müügikonsultant Mariliis Talvoja.

 

Žürii liikme, Nordea panga kõnekeskuse juhi Kristjan Jasinski sõnul tõusis Talvoja esile siira soovi poolest leida klientidele just neile parim lahendus. „Temast kumas tõelise teeninduspärli kuvandit, hoolivust ja originaalsust. Saab tõepoolest uskuda tema enda sõnu, et ta pole kunagi pakkunud kliendile teadlikult halba teenindust,“ ütles Jasinski.

 

Heateenindus.ee meeskond valib Eesti parimat teenindajat alates 2004. aastast.